Платёж подтверждается, не закрывайте страницу. Сейчас появится код. Банк может обрабатывать платежи до 20 минут. Как только платеж обработается, придёт письмо на почту (проверьте «Спам»/«Промоакции»). При вопросах напишите в бота поддержки, напишите ему ваш номер тефефона или email @niva_help_bot.